本規約は、株式会社World Wide（以下「当社」）が「買取かいまーる」の名称で提供する中古品等の買取サービス（以下「本サービス」）の利用に関し、当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関し、当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。

第2条（定義）

1. 「買取品」とは、お客様が当社に売却を申し込む物品をいいます。
2. 「宅配買取」「出張買取」「店頭買取」とは、それぞれ第6条に定める買取方法をいいます。
3. 「査定」とは、当社が買取品の買取価格を算定する行為をいいます。

第3条（買取の申込みと成立）

1. お客様は、LINE・電話・オンラインフォーム・宅配・出張のいずれかの方法により買取を申し込むものとします。
2. 買取契約は、当社が提示した査定金額にお客様が同意した時点で成立します。
3. 買取契約の成立後、原則としてお客様の都合による撤回・変更はできません。ただし、出張買取については第9条（クーリング・オフ）の定めに従います。

第4条（本人確認）

1. 当社は古物営業法に基づき、買取に際してお客様の本人確認を行います。
2. お客様は、顔写真付きの公的書類（運転免許証・マイナンバーカード（表面）・パスポート等）1点をご提示（宅配買取の場合はコピーの同封または画像の送付）いただくものとします。上記がない場合は、健康保険証・住民票の写し等に加え、補助書類（公共料金領収書等）をご提示いただきます。
3. 18歳未満のお客様からの買取はお受けできません。未成年者（18歳以上）が申し込む場合は、親権者の同意書のご提出をお願いする場合があります。
4. 本人確認ができない場合、当社は買取をお断りすることがあります。

第5条（買取できない物品）

1. 盗品その他不正に取得された疑いのある物品
2. お客様がご本人の所有権を有しない物品
3. 法令により譲渡・所持が禁止されている物品
4. その他当社が買取を不適当と判断した物品

第6条（買取方法）

1. 宅配買取：お客様が買取品を当社へ発送する方法。集荷・配送は無料です。
2. 出張買取：当社スタッフがお客様の指定場所へ訪問して査定・買取を行う方法。対応エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県（一部地域は応相談）。出張料・交通費・査定費は無料です。
3. 店頭買取：お客様が当社店舗へ来店する方法（現在準備中）。

第7条（宅配買取の特則）

1. 買取品の当社への発送に係る送料（集荷・配送料）は当社が負担します。
2. お客様は、買取品に本人確認書類のコピーを同封のうえ発送するものとします。
3. 査定金額にご同意いただけない場合、当社は買取品をお客様へ返送します。この場合の返送料は当社が負担します（お客様のご負担はありません）。
4. 査定結果のご連絡後、7日以内にお客様からのご返答がない場合、当社はお客様へ確認のご連絡をしたうえで、買取品をお客様へ返送（送料は当社負担）することがあります。

第8条（買取代金の支払い）

1. 買取代金は、現金またはお客様が指定する金融機関口座への振込により支払います。
2. 振込による場合の振込手数料は当社が負担します。
3. 支払いは、査定金額へのご同意後1〜2営業日以内に行います。

第9条（出張買取におけるクーリング・オフ）

1. 出張買取は、特定商取引法上の「訪問購入」に該当します。
2. お客様は、当社所定の法定書面を受領した日を含めて8日間、書面により本契約を解除（クーリング・オフ）することができます。この場合、お客様に損害賠償や違約金等の負担は生じません。
3. 前項の期間内は、お客様は買取品の引渡しを拒むことができます。
4. 当社は、クーリング・オフ期間中に買取品を第三者へ引き渡す場合があること、及び第三者へ引き渡したときはその旨をお客様へ通知することを、法定書面において告知します。
5. クーリング・オフに関する詳細は、契約時に交付する法定書面の記載に従います。

第10条（契約後の取消し）

買取契約成立後であっても、買取品が盗品であること、第三者の権利を侵害していること、その他重大な瑕疵が判明した場合、当社は買取契約を取り消し、代金の返還を求めることができます。

第11条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、虚偽の申告、他人へのなりすまし、盗品の売却その他法令・本規約に違反する行為を行ってはなりません。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。古物営業法に基づき、取引記録として法定期間保管します。

第13条（免責）

1. 当社は、査定金額に関して、他社との比較や将来の相場変動について保証しません。
2. 宅配買取における発送中の事故（紛失・破損）については、ご利用いただいた配送業者の補償の範囲内で対応します。

第14条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年7月18日／株式会社World Wide