カメラの買取を依頼したいけど、カメラのキタムラはどうなの？

このような疑問を持つ方がいらっしゃるのではないでしょうか。

今回の記事では、カメラのキタムラの買取について口コミや評判を紹介します。

カメラの買取を考えている方は、参考にしてみてください。

カメラのキタムラとは？

カメラのキタムラは、日本全国に店舗を展開するカメラ専門店です。

カメラ販売だけでなく、写真プリントサービスや中古カメラの買取・販売など、多岐にわたるサービスを提供しています。

特に、買取サービスは初心者からプロまで幅広いユーザーに利用されており、デジタルカメラやレンズだけでなく、ビデオカメラや古いフィルムカメラも取り扱っています。

即日現金化できるスピーディーな対応が魅力で、初心者でも気軽に買取を依頼することができるのでおすすめです。

詳細

項目	内容
店舗数	日本全国に561店舗 ※2025年7月末
買取品目	カメラ
取扱商品	新品、中古品、ジャンク品
買取方法	店頭持ち込み、オンライン買取

カメラのキタムラの買取の評判・口コミ

・下取り金額が想定よりも高かった。
・梱包キットが早く届いた。

・見積もり結果が微妙な金額だった。
・何を基準に買取しているのか分からない。

良い口コミ

キャノンからソニーへ乗り替えしようと査定してもらいました。ボディ2個、レンズ5個を持っていきました。下取り金額も想定よりも高く満足出来ました、乗り替え機種も他のお店から取り寄せで程度の良いものがあり、一部は新品を考えてましたが、金額が抑えられるので、全て程度のいい中古にしました。（乗り替えだとお金がかかるので、、）　専門店だからかは分かりませんが、一度持っていって損はないと思います。買取センターと言う位なので。あとは、階段しかなくエレベーターがあって欲しかった。

引用元: ヒカカク

傷があったのと、付属品が一部欠品していたので減額にならないかと不安だったが、きちんと買取上限価格で買取してもらえた。 梱包キットが届くまで早かったのと、査定～入金までが非常に早かった。 聞いたことがない業者に頼むより、全国展開をしている大手企業ならではの安心感がある。

引用元: ヒカカク

悪い口コミ

使わなくなったカメラとレンズを売ろうとネットで調べていたら、キタムラが翌日まで買い取り強化キャンペーンをしているとのことでした。 キャンペーンの詳細まで見ていなかったのですが、自分のカメラとレンズがキャンペーン対象製品だったので、店頭まで持ち込み査定をしてもらいに行きました。 見積り結果が微妙な金額でしたが、店員さんへ「キャンペーンの上乗せ込みでこの金額なんですよね?」と確認したところ、 「はいそうです」と言われたので、仕方がないと思い、そのまま買い取りを成立させました。 家に帰ってキタムラのサイトをもう一度よく読み返したら、 このキャンペーンが『店頭での買い取りは対象外』だと判明しました。 買い取り強化キャンペーンの上乗せがされていないにも関わらず、「上乗せされています」と伝えられたことに納得が出来なくて、 翌日、店舗へ連絡し、経緯を説明しました。 担当から折り返すとのこと。 差額を請求したり、取引きを白紙にしたいわけではなく、ただ、ひとこと謝ってもらいたかっただけです。 オラオラ口調の方(店長?)から折り返しの電話があり、改めて説明をしました。 そしたら急に「もうメンテナンス工場に出してる、すぐにストップをかけて工場から戻す」と言われました。 何を思ったのか『今回の買取を無しにする』つもりで語ってきました。 「メンテナンス取り消ししてお客様にお返ししますんで、改めてネットで買取受付してください」と。 こっちはそんなつもりで電話をしていません。 それに、ネットのキャンペーンも今日の9:00までなので間に合いません。 最後まで正式な謝罪はなく、 うやむやなまま電話は終わりました。 余計にモヤモヤしてしまいました。

引用元: ヒカカク

私はキタムラネットネットショップの会員ですが、今回の取引があまりにも酷すぎるので投稿させていただきます。これから買取申し込みされる方の参考になればと思います。 ネットショップ買取で週末20％価格アップということでキャノンef600mm f4 is Ⅱ型を事前査定いただいたところ526，950円査定で週末の20％アップで632，340円ということで納得し、ネットショップ買取センター(高松市)にレンズを送りましたが、到着次第赤字で110，000円で査定の連絡有りました。驚いた私の質問にネットショップ買取センターはマウント部とマウント部ゴムリングに傷があるのでこの価格と説明してきました。 とても納得できなかったので、付属品の紛失、輸送中の安全性に配慮をお願いし返却していただきましたが(何せ長距離・この暑さ)、輸送方法もひどくレンズ締め付けのマジックベルト締め付けせず、レンズケースの外に垂れた状態、段ボール箱はレンズケースギリギリの大きさで、ビニールテープはところどころ斜め貼りになった状態で締め付け紐の類もなく膨れ上がった状態で届きました！新品で150万円以上のレンズの扱いにしてはあまりにもお粗末酷すぎると思います。 キタムラを信用してネットショップ会員になってますががっかりです、何か？寄せ集め集団みたいです！ ちなみに送り返されたレンズをM社に見積りいただきましたら、基本価格538，000円で引き取っていただきました。 キタムラネットショップ買取センターの見積り担当者は何を基準に見積もっているのか？甚だ疑問です。 今後キタムラとの取引には注意が必要と思っています。

引用元: ヒカカク

「ひどい」という評判の主な理由と、同じ目に遭わない方法

「カメラのキタムラの買取はひどい」という評判を調べると、悪い口コミには似た不満が繰り返し出てきます。ここでは、口コミと公式サイトの案内をもとに、ひどいと言われやすい場面と、同じ目に遭わないための方法を整理します。

① 事前査定と、到着後の査定額が大きく違った

宅配買取では、事前に伝えた状態と実物の状態が違うと、到着後に金額が下がることがあります。上の悪い口コミでは、事前査定526,950円だったレンズが、到着後に110,000円と案内されています（傷が理由と説明されたとのことです）。

公式サイトでは、宅配買取でキャンセルする場合の返送料は無料と案内されています。減額に納得できなければ断れるので、あわせて傷や付属品の状態を写真付きで事前に伝えておくと、到着後のずれを小さくできます。

② キャンペーンの対象条件を勘違いした

上の悪い口コミのように、キャンペーンの上乗せがあると思って売ったら、対象外だったというケースです。公式サイトでは、キャンペーンごとに対象外の商品や条件があり、他のキャンペーンとの併用はできない、店舗によっては実施していない場合もある、と案内されています（2026年10月時点の現行キャンペーンの案内）。

申込み前に対象条件の画面を保存しておき、店頭では「この金額はキャンペーンの上乗せ込みですか」と確認してから、売るかどうかを決めましょう。

③ 付属品の扱いで不満が出た

付属品が欠けていると減額されるのかは、口コミでも意見が分かれています。上の良い口コミには、傷や付属品の欠品があっても買取上限価格で買い取ってもらえた、という声があります。一方で、付属品がないと減額されたという口コミも見られます。

店舗や商品によって扱いが分かれるようなので、箱・説明書・ケース・充電器など、持っているものは揃えて出すのが無難です。

④ 思ったよりも時間がかかる場合がある

店頭買取は事前の予約が不要ですが、公式サイトでは、店舗の状況によっては査定・買取まで日数がかかる場合があると案内されています。その日のうちに現金化できる前提で出かけると、思っていたのと違うという印象になりかねません。

急ぎの場合は、事前に店舗へ電話で確認するのがおすすめです。

⑤ 希少なモデルや古いカメラの評価に納得できなかった

希少なモデルや古いフィルムカメラは、店によって評価が分かれやすい分野です。口コミにも「何を基準に買取しているのか分からない」という声があります。提示された金額が妥当かどうかは、ほかの店の査定額と比べるのが確実です。

同じ目に遭わないためのチェック5つ

• 傷や付属品の状態を、写真付きで事前に伝える
• キャンセル時の返送料や、キャンペーンの対象条件を、申込み前に確認する
• 店頭は日数がかかる場合があるため、急ぎなら事前に電話する
• 箱・説明書・ケースなどの付属品は、揃えて出す
• 1社だけで決めず、ほかの店の査定額と比べる

カメラのキタムラの買取価格の決まり方と目安

カメラのキタムラの買取価格は、機種や状態、付属品の有無などを見て決まります。ここでは、公式サイトに書かれている内容をもとに、価格の見方と調べ方をまとめます。

公式の「買取上限価格」の見方

公式サイトでは、機種ごとの「買取上限価格」を掲載しています。ただし、これはあくまで上限の目安で、事前の告知なしに変動することがあると注意書きがあります。

また、2026年10月に確認した時点では、価格表の日付は「2025年8月13日時点」のままでした。表の金額をそのまま受け取らず、実際の査定額はオンライン査定などで確認しましょう。

売る前に修理しても、修理代は上乗せされない

公式サイトには、査定額への修理費用の上乗せはできないと明記されています。動かなくなったカメラを修理してから売っても、かかった修理代が買取額に加わるわけではありません。修理に出す前に、現状のまま査定に出して金額を確認しておくと安心です。

他店と比べるときのコツ

公式サイトでは、他店より買取額が安い場合は、他社の見積書を持参するよう案内されています。1社の提示額だけで決めず、ほかの店と比べながら売ることが想定されています。

ほかの買取店の評判や特徴は、次の記事でも解説しています。

• ハードオフのカメラ買取は安すぎる？評判やおすすめの買取業者を解説
• マップカメラの買取は安い？ひどい口コミの理由と減額されやすいケース
• カメラは買取専門店とフリマサイトどちらが高く売れる？それぞれのメリットを解説

自分のカメラの相場を調べる順番

順番	やること	ポイント
1	公式の買取上限価格表で、機種の目安を見る	表の日付と、金額が変動する旨の注意書きを確認する
2	オンライン査定で、実際の金額を確認する	傷や付属品の状態を、正確に入力する
3	ほかの店でも査定を取って比べる	「ボディのみ」「付属品付き」など、同じ条件で比べる

人気機種の買取相場は、カメラ買取価格相場まとめもあわせてご覧ください。

カメラのキタムラの店頭持ち込み買取の流れ

カメラのキタムラの店頭買取は、公式サイトでは次の5ステップで案内されています。

1. 近くの店舗を探す
2. 店舗へ持ち込む
3. 査定を受ける
4. 査定額に納得したら買取成立
5. お支払い

持っていくもの（本人確認書類）

店頭買取では、現住所が記載された、有効期限内の本人確認書類を1点提示します。公式サイトでは、運転免許証・資格確認書・パスポート・マイナンバーカード・住民票の写しが挙げられています。18歳未満の場合は、保護者の同意書の提出と、保護者への電話確認が必要です。

予約・時間の目安

店頭買取は、事前の予約は不要です。査定員の対応時間は10:00〜19:00とされています。ただし、店舗の状況によっては査定・買取まで日数がかかる場合があるため、急ぐ場合は事前に店舗へ電話しておくと安心です。

支払い方法

高額の場合は、翌銀行営業日の銀行振込になります。買取金額によっては、品物をお預かりして、査定後に銀行振込となる場合もあります。

出張買取・宅配買取との違い

	店頭	出張	宅配
年齢	18歳未満は、保護者の同意書と保護者への電話確認が必要	18歳未満は依頼できない	18歳未満は、保護者の同意が必要
本人確認	現住所記載・有効期限内の書類を1点	店頭と同じ	身分証の住所と届け先住所の一致を確認。住民票の写しなどを同封
費用など	予約不要	出張料は無料。離島と一部地域は対象外	梱包キット無料。キャンセル時の返送料も無料
金額の連絡・支払い	高額の場合は翌銀行営業日に振込	高額の場合は銀行振込（日数がかかることがある）	到着から2〜3営業日で査定額を連絡

持ち込む前のチェックリスト

• 本人確認書類（現住所記載・有効期限内）を用意する
• 箱・説明書・ケース・充電器などの付属品を揃える
• 動作確認をして、ほこりや指紋を軽く拭いておく
• 他店の見積書があれば持っていく
• 急ぐ場合は、事前に店舗へ電話する

※本節の手続きや条件は、カメラのキタムラ公式サイトの案内（2026年10月確認）によります。変更されることがあるため、利用前に公式サイトでご確認ください。

どんな人にカメラのキタムラの買取が向いている？

カメラのキタムラは、カメラを初めて売る人や、カメラに関する専門知識を持っていない方におすすめです。

店舗が全国展開しているのでアクセスが良い

カメラのキタムラは、日本全国に店舗を展開しており（2025年7月末時点で561店舗）、大都市だけでなく地方都市にも店舗があります。

どこに住んでいても比較的近くに店舗があり、アクセスしやすい点は大きな魅力です。

すぐにカメラを売りたい方にとって、カメラのキタムラはおすすめです。

即日現金化できる手軽さ

カメラのキタムラの店頭買取では、査定が完了したその場で現金を受け取れる場合があります。ただし、高額の場合は翌銀行営業日の銀行振込になります。

急な出費や、すぐに現金が必要な場合には大変便利です。

また、オンライン査定を利用すれば、事前に買取額の目安を確認でき、店舗での手続きがよりスムーズになります。

特に、スピーディーな取引を求める方や、時間が限られている方におすすめです。

カメラのキタムラの買取が向いていない人

一方で、カメラのキタムラの買取サービスは、すべての人に最適というわけではありません。

特に、高額な査定を期待している方や、特別なカメラを所有している方は、他の買取サービスの利用を検討しましょう。

できるだけ高値で売りたい人

カメラのキタムラは全国チェーンであるため、運営コストや在庫管理の効率化を考慮した価格設定が行われています。

そのため、個人間取引や専門性の高い中古カメラショップと比較すると、査定額が低くなる可能性が高いです。

たとえば、ヤフオクやメルカリなどを利用すれば、売り手と買い手が直接取引できるため、より高い価格で売れる可能性があります。

ただし、これらの方法は手間がかかるため、時間や手間を優先する方には適しません。

状態が悪いカメラを売る場合

カメラのキタムラでは、商品の状態が査定額に大きく影響します。

傷や汚れが目立つ場合や、故障しているカメラは、査定額が大幅に下がる可能性が高いです。

一部の専門店では修理を前提として査定するため、状態が悪くても一定の価値を見出してくれることがあります。

しかし、カメラのキタムラではそのような対応が難しい場合もあるので確認しましょう。

カメラの買取はかいまーるにおまかせ

「買取かいまーる」は、カメラの買取に特化しており、古いモデルやジャンク品など、幅広いカメラの査定に対応しています。

特に壊れているカメラや、古いモデル、大判カメラなど全てのカメラに対応しております。

カメラ専門の鑑定士が対応

「買取かいまーる」では、カメラ専門の鑑定士が査定にあたり、他のリサイクルショップでは断られがちなカメラも査定対象となります。

カメラ専門の鑑定士が一点ずつ機材の価値を見極めるため、古いフィルムカメラや動作しないカメラも、状態に応じて査定いたします。

どんなに壊れている商品でも買取

「買取かいまーる」の大きな魅力は、どんなに壊れているカメラでも買取してくれるという点です。

通常、カメラのリサイクルは稼働品のみの対応が一般的ですが、「買取かいまーる」では内部部品や外観パーツとしての価値も査定します。

買取不可と諦めていたカメラでも、売却のチャンスがあるかもしれません。

提携先カメラ専門店「東京中古カメラ」

買取かいマールは、恵比寿にある「東京中古カメラ」と提携して、高価買取を実施しております。

カメラ専門スタッフによる検品と査定を行っておりますので、他社よりも圧倒的な高価買取が可能です。

まとめ

カメラのキタムラの買取サービスは、初心者やスムーズに買取を行いたい方におすすめです。

しかし、高額査定を求める場合や希少なモデルを売りたい場合は、他の専門店も併せて検討するのが良いでしょう。

自分のニーズに合った買取サービスを選ぶことで、理想の買取をすることができます。

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